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Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von TeddySlot Casino. Mit der Registrierung, der Anmeldung oder dem Spielen auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Lesen Sie sie daher vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.

Annahme und Gültigkeit dieser Bedingungen

Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto erstellen, sich anmelden oder eine reale oder spielgeldbasierte Transaktion über unsere Plattform vornehmen. Ihnen steht es frei, die Registrierung abzubrechen, solange Sie keine Zustimmung erteilt haben. Nach der Zustimmung binden die Bedingungen beide Seiten: Sie als Spieler und uns als Betreiber. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit über teddy-slot.at abrufbar.

  • 1. Mit dem Klick auf „Registrieren“ erklären Sie Ihre vollständige Zustimmung zu dieser Fassung der Geschäftsbedingungen.
  • 2. Erteilen Sie die Zustimmung als Minderjähriger oder ohne die erforderliche Geschäftsfähigkeit, ist die Registrierung von Anfang an ungültig.
  • 3. Widersprechen Sie einzelnen Regelungen, wenden Sie sich vor der Registrierung an [email protected], statt ein Konto anzulegen.
  • 4. Es gilt stets die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung auf teddy-slot.at veröffentlicht ist.

Registrierung und Teilnahmevoraussetzungen

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen und nutzen, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes ein höheres Alter vorschreibt. Sie müssen in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien und Italien dürfen sich nicht registrieren und keine Echtgeldspiele nutzen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig.

  • 1. Bei der Registrierung geben Sie vollständige und wahrheitsgemäße Daten an, insbesondere Name, Geburtsdatum und Wohnadresse.
  • 2. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode sind erforderlich; die Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.
  • 3. Stellen wir falsche Angaben fest, sperren wir das Konto vorläufig und schließen es nach Prüfung endgültig.
  • 4. Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten. Handlungen unter Ihren Zugangsdaten gelten als Ihre Handlungen.
  • 5. Geben Sie Ihr Konto niemals an Dritte weiter; nur die registrierte Person darf spielen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir ab 10 EUR über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung, Bitcoin oder Tether, mindestens 20 EUR und höchstens 5.000 EUR pro Tag beziehungsweise 20.000 EUR pro Monat. E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten in 1 bis 3 Tagen, Banküberweisungen in 3 bis 5 Tagen. Wir erheben keine eigenen Gebühren.

  • 1. Auszahlungen setzen die abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus; ohne sie erfolgt keine Auszahlung.
  • 2. Auszahlungen werden bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung vorgenommen, soweit technisch möglich.
  • 3. Bleibt ein Konto 12 Monate inaktiv, behalten wir uns vor, nach Ankündigung eine Verwaltungsgebühr für die Kontoführung zu erheben; das Guthaben selbst bleibt unangetastet.
  • 4. Beträge unterhalb des Mindestauszahlungsbetrags verbleiben auf dem Konto, bis die Schwelle erreicht ist.
  • 5. Sie bestätigen, dass alle eingezahlten Mittel aus legalen Quellen stammen.

Bonusregeln und Werbeaktionen

Für jede Aktion gelten die Bedingungen, die wir auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlichen; diese Bedingungen ergänzen diese allgemeinen Regeln. Grundprinzip: Ein Bonus ist Spielgeld mit Umsatzanforderungen, keine auszahlbare Gutschrift. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einschränkungen, die wir hier allgemein festlegen. Details wie Umsatzfaktoren, Höchstgewinne und Gültigkeitsdauern finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

  • 1. Jeder Bonus muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden; danach verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.
  • 2. Solange ein Bonus aktiv ist, darf die Höchsteinzelwetteinsatz nicht überschritten werden; Überschreitungen führen zum Verlust von Bonus und Gewinnen.
  • 3. Bestimmte Spiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag angerechnet werden; die aktuelle Liste steht in den Aktionsbedingungen.
  • 4. Bonusmissbrauch, darunter das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern oder risikofreies Abspielen von Boni, berechtigt uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.
  • 5. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist jede Aktion nur einmal nutzbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  • 6. Bonusguthaben wird erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzanforderungen in Echtgeld umgewandelt.

Unzulässiges Verhalten auf unserer Plattform

Wir sichern die Integrität unserer Plattform und der Spieler untereinander. Jeder Versuch, Spiele, Auszahlungen oder Boni unlauter zu beeinflussen, führt zur sofortigen Kontosperre, zur Annullierung von Gewinnen und gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden. Dies gilt auch für Handlungen, die kurz vor oder nach einer Sperre begangen werden.

  • 1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und die Angabe falscher Identitätsdaten sind untersagt.
  • 2. Chargebacks, Rückbuchungen und Zahlungsdienst-Missbrauch im Zusammenhang mit Einzahlungen sind unzulässig.
  • 3. Mehrfachkonten zum Erhalt zusätzlicher Boni oder zur Umgehung von Limits sind verboten.
  • 4. Absprachen (Collusion), Ausnutzung von Softwarefehlern oder Manipulation des Spielergebnisses führen zur endgültigen Sperrung.
  • 5. Bots, automatisierte Skripte und Hilfsprogramme, die Spiele ohne ständige Nutzerinteraktion bedienen, sind nicht gestattet.
  • 6. VPN, Proxys oder andere Mittel zur Vortäuschung eines erlaubten Aufenthaltsorts sind untersagt.
  • 7. Gewinne aus Verstößen gegen diese Regeln ziehen wir ein und verweigern die Auszahlung.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits sowie einen Realitätscheck, der Ihnen die Spieldauer anzeigt. Limits senken Sie mit Wirkung nach einer Bedenkfrist, erhöhen können Sie sie sofort.

  • 1. Sie können sich jederzeit vorübergehend oder dauerhaft selbst ausschließen; eine vorzeitige Aufhebung des Selbstausschlusses ist ausgeschlossen.
  • 2. Während eines Selbstausschlusses sperren wir Konten, die wir Ihrer Person zuordnen können, und werben nicht aktiv für Sie.
  • 3. Nehmen wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens wahr, werden wir Sie darauf hinweisen, Grenzen vorschlagen oder eine Auszeit veranlassen.
  • 4. Hilfe finden Sie unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut; wir vermitteln auf Anfrage Kontakte.
  • 5. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen spielen; nutzen Sie Filtersoftware, um den Zugang für Kinder zu verhindern.

Kontoschließung und Beschwerdeverfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen; wenden Sie sich dafür an [email protected]. Vor der endgültigen Schließung zahlen wir Ihr vorhandenes Guthaben aus, sofern keine offenen Umsatzanforderungen bestehen. Wir können ein Konto ebenfalls schließen, wenn begründete Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen oder gesetzliche Pflichten dies erfordern.

  • 1. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support; wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.
  • 2. Führen Sie für den Fall einer Beschwerde Ihren Kontonamen, den Zeitpunkt und eine Schilderung des Vorfalls an.
  • 3. Können wir die Beschwerde nicht direkt klären, eskalieren wir an die unabhängige Streitschlichtungsstelle, die in den Lizenzunterlagen genannt ist.
  • 4. Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Republik Österreich Anwendung, soweit die Lizenz der Curaçao eGaming Behörde nichts anderes vorschreibt; ausschließlicher Gerichtsstand richtet sich nach den Vorgaben dieser Lizenz.
  • 5. Ausstehende Auszahlungsansprüche bleiben von einer Kontoschließung unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich Rechtslage, Lizenzanforderungen oder unser Angebot ändern. Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über eine Ankündigung auf teddy-slot.at an. Die jeweils aktuelle Fassung tragen wir mit Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite ein.

  • 1. Melden Sie sich nach Inkrafttreten erneut an oder tätigen eine Einzahlung, gilt die neue Fassung als angenommen.
  • 2. Widersprechen Sie einer Änderung, schließen Sie Ihr Konto vor dem Inkrafttreten; für Sie bleibt dann die vorherige Fassung maßgeblich, bis die Abwicklung abgeschlossen ist.
  • 3. Änderungen, die zu Ihren Ungunsten wesentlich in laufende Boni eingreifen, wenden wir nicht rückwirkend auf bereits aktivierte Aktionen an.
  • 4. Über Änderungen mit unmittelbarer Wirkung, etwa aus gesetzlichen Gründen, informieren wir ohne Vorlauf, sobald diese in Kraft sind.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei TeddySlot Casino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Alter vorschreibt. Sie müssen Ihre Identität vor der ersten Auszahlung per Ausweisdokument nachweisen.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren lassen?

Ja. Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis) führen wir keine Auszahlungen durch. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

Kann ich mein Guthaben auszahlen lassen, wenn ich mich selbst ausschließe?

Ja. Bei einem Selbstausschluss zahlen wir Ihr vorhandenes Guthaben aus, sofern keine aktiven Bonusumsatzanforderungen bestehen. Danach sperren wir alle Konten, die wir Ihnen zuordnen können.

Wie erfahre ich, dass die Geschäftsbedingungen geändert wurden?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorab per E-Mail und per Ankündigung auf teddy-slot.at an. Die neue Fassung gilt als angenommen, wenn Sie sich danach erneut anmelden oder einzahlen.