Datenschutz bei TeddySlot Casino

Wir betreiben teddy-slot.at als Teddy Gaming B.V. unter Lizenz 8048/JAZ2021-042 der Curaçao eGaming Behörde. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Kontrollrechte Ihnen zustehen. Stand: 2026.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Die Erfassung erfolgt bei Registrierung, Einzahlung, Verifizierung und während des Spielbetriebs.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode gemäß unseren KYC-Vorgaben
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Einsatzhistorie und Währung (EUR, USD, BTC, ETH)
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem und Zeitpunkt der Anmeldung
• Spiilverhalten: genutzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste und Sitzungsdauer
• Kommunikationsdaten: Anfragen an unseren 24/7-Support sowie Newsletter- und Marketingeinstellungen

Wofür wir Daten nutzen

Jeder Verarbeitungszweck hängt an einer konkreten Funktion unseres Angebots. Ohne diese Daten können wir einzelne Leistungen wie Auszahlungen oder Boni nicht erbringen.

• Erstellung und Führung Ihres Spielerkontos bei TeddySlot Casino
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Missbrauch
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Überschreitung Ihrer Verlustlimits
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde und für Steuer- und Meldevorgaben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoerstellung, Spielbetrieb, Ein- und Auszahlungen sowie Bonusbearbeitung verarbeiten wir, weil wir mit Ihnen einen Nutzungsvertrag über unser Casino schließen. Ohne diese Daten ist die Leistung nicht möglich.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für KYC- und Geldwäscheprävention, für regulatorische Meldungen an die Curaçao eGaming Behörde sowie für steuerliche Aufbewahrungspflichten verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsabwehr, die Sicherheit unserer Plattform und die statistische Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dieses Interesse laufend gegen Ihre Rechte ab und greifen auf die schonendste geeignete Methode zurück.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung oder später in Ihrem Kontoprofil und können sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Frist läuft. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, sodass kein Personenbezug mehr besteht.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb oder die Rechtsdurchsetzung zwingend nötig sind. Mit jedem Empfänger haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen, die Einschränkungen beim Zugriff und bei der Nutzung festlegen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, etwa für Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Dienstleister für Identitäts- und Adressprüfung im Rahmen von KYC und AML
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Finanzbehörden bei rechtmäßigem Verlangen
• Analyse- und Hostingdienstleister für den technischen Betrieb von teddy-slot.at
• E-Mail- und SMS-Versanddienstleister, ausschließlich für von Ihnen gebuchte Kommunikation

Ihre Rechte als Spieler

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie an unseren Support per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Fällen verlängern wir diese Frist um zwei Monate und informieren Sie vorher.

• Auskunft über alle Daten, Zwecke und Empfänger (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für den Newsletter, mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Für Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer laufenden Beschwerde ist diese Adresse die schnellste Anlaufstelle.

Cookies und Tracking

Auf teddy-slot.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketingcookies. Notwendige Cookies betreffen nur Basisfunktionen und speichern keine Profilinformationen. Die vollständige Liste, die Lebensdauer jedes Cookies und die Einstellmöglichkeiten in Ihrem Browser finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über den Fußbereich jeder Seite erreichen.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir übertragen alle Daten verschlüsselt über TLS und speichern Dokumente aus dem KYC-Prozess in verschlüsselten, zugriffsbeschränkten Systemen. Nur geschulte Mitarbeiter mit dokumentierter Berechtigung kommen mit Ihren Daten in Kontakt, und jede Zugriffe wird protokolliert.

Erkennen wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und benachrichtigen Sie ohne unverzügliche Verzögerung, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Sie können uns Sicherheitsvorfälle jederzeit über [email protected] melden.

Häufige Fragen

Wie lange bleiben meine Ausweisdaten nach der Verifizierung gespeichert?

Regulatorische Vorgaben verlangen die Aufbewahrung von Identitäts- und Verifizierungsdaten für 5 Jahre ab Kontoschließung. Danach löschen wir die Dokumente endgültig.

Kann ich Einzahlungen tätigen, ohne meine Daten für Marketing freizugeben?

Ja. Marketing ist eine eigene Einwilligung, die Sie bei der Registrierung ablehnen oder später in Ihrem Kontoprofil widerrufen können. Spielbetrieb, Einzahlungen und Auszahlungen sind davon unabhängig.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto schließe?

Transaktions- und Verifizierungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten noch 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort mit der Kontoschließung, sofern Sie der Löschung nicht widersprechen.

Wohin richte ich eine DSGVO-Beschwerde?

An die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected], der Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantwortet.